Kebijakan privasi: kebijakan privasi dan penggunaan cookie
Tujuan dari Kebijakan Perlindungan Data ini (selanjutnya disebut “Kebijakan”) adalah untuk menegaskan kembali standar privasi yang kami patuhi, yaitu sehubungan dengan undang-undang baru, yaitu Regulasi (EU) 2016/679 Parlemen Eropa dan Dewan Eropa tanggal 27 April 2016, yang secara umum dikenal sebagai GDPR, dan dokumen hukum terkait.
Membaca Kebijakan ini akan membantu Anda memahami, misalnya, data apa yang kami, Canna b2b, s.r.o., yang beralamat di Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Republik Ceko, ID: 02023024, PPN: CZ02023024 dan yang terdaftar di bawah file No. C 214621 dalam Daftar Komersial yang dikelola oleh Pengadilan Kota di Praha (selanjutnya disebut “Pengontrol” atau “kami”), mengumpulkan tentang Anda, cara kami menggunakannya, dengan siapa kami dapat membagikannya, dan bagaimana Anda dapat menggunakan hak perlindungan data Anda terhadap kami, Pengontrol data pribadi.
Kami ingin Anda yakin bahwa data Anda aman bersama kami dan memahami cara kami menggunakannya untuk memberikan pengalaman pengguna dan belanja yang lebih baik kepada Anda.
1. Pendaftaran pengguna
Jika Anda mendaftar pada kami, data pribadi Anda yang dibagikan kepada kami sebagai Pengendali adalah alamat email Anda dan kami juga akan menyimpan nama pengguna dan kata sandi yang Anda pilih. Alamat email Anda, yang merupakan informasi pribadi Anda, hanya akan diproses dalam basis data internal kami, yaitu untuk tujuan administrasi akun pengguna Anda. Karena administrasi dilakukan oleh entitas eksternal - webmaster kami, data Anda harus diteruskan ke entitas eksternal. Namun, Anda tidak perlu khawatir tentang keamanan data Anda karena kami telah memastikan bahwa entitas eksternal akan mempertahankan semua standar hukum terkait data pribadi Anda dan akan secara efektif melindunginya dari penyalahgunaan.
Jika Anda mendaftar di sistem kami hanya untuk tujuan menggunakan layanan kami, kami tidak memerlukan persetujuan eksplisit Anda untuk memproses data pribadi Anda. Pemrosesan alamat email Anda merupakan bagian penting dari pengelolaan profil Anda. Jika Anda memutuskan di masa depan untuk tidak menggunakan layanan kami lagi dan jika Anda menghapus profil Anda di situs web kami, kami akan berkewajiban untuk menghapus data Anda dari semua basis data kami.
2. Nawala
Jika Anda berlangganan buletin kami, data pribadi Anda yang tersimpan pada kami adalah alamat email Anda. Alamat email Anda akan diproses sebagai data pribadi juga untuk tujuan kami mengirimkan pesan-pesan komersial kami kepada Anda. Pesan komersial akan selalu terkait dengan konten situs web kami www.canatura.com. Mereka mungkin berupa penawaran promosi dari bank benih yang bekerja sama dengan kami dan pameran ganja atau komunikasi komersial dari portal Cannapedia(www.cannapedia.cz) yang dioperasikan oleh kami, atau komunikasi komersial terkait lainnya. Kami dapat menggunakan alamat email Anda untuk mengirimi Anda tawaran untuk berpartisipasi dalam kontes pemasaran kami atau dalam survei yang kami lakukan. Namun, kami tidak akan pernah mengirimi Anda pesan yang tidak berhubungan dengan konten situs web kami.
Kami ingin menginformasikan kepada Anda bahwa pengelolaan buletin dilakukan oleh aplikasi pemasaran eksternal, yang berarti bahwa alamat email Anda akan diteruskan ke entitas eksternal. Namun, Anda tidak perlu khawatir tentang data pribadi Anda. Sebagaimana disebutkan di atas, kami telah memastikan bahwa kontraktor kami akan mematuhi semua persyaratan dan standar hukum saat menangani alamat email Anda sehingga tidak dapat disalahgunakan.
Kami memproses alamat email Anda berdasarkan persetujuan Anda untuk menerima pesan tersebut. Jika suatu saat nanti Anda memutuskan untuk mencabut persetujuan Anda, Anda dapat melakukannya dengan menggunakan referensi pencabutan persetujuan yang ditampilkan di header setiap pesan yang kami kirimkan melalui email kepada Anda. Anda juga dapat mencabut persetujuan Anda kapan saja dengan mengirimkan email kepada kami ke contact@canatura.com. Jika Anda mencabut persetujuan Anda, kami akan menghapus data Anda dari semua basis data kami, dan kami akan berhenti mengirimi Anda pesan komersial apa pun. Jika Anda berubah pikiran di kemudian hari, Anda cukup berlangganan buletin di situs web kami lagi.
3. Kontes pemasaran
Dari waktu ke waktu, kami mengadakan kontes pemasaran dengan hadiah menarik. Jika Anda memutuskan untuk berpartisipasi dalam kontes kami, kami perlu mengetahui nama Anda, nama keluarga (Anda juga dapat memberikan nama panggilan fiksi) dan usia Anda, sehingga kami dapat memverifikasi bahwa Anda memenuhi persyaratan untuk berpartisipasi dalam kontes tersebut, dan alamat email Anda sehingga kami dapat menghubungi Anda mengenai kemenangan dalam kontes tersebut.
Jika Anda menang dalam kontes, kami akan menghubungi Anda dengan permintaan untuk memberikan detail kontak Anda sehingga kami dapat mengirimkan hadiah kepada Anda. Saat mengirimkan hadiah, tentu saja kami harus memberikan data identifikasi pribadi Anda kepada operator. Bahkan dalam kasus ini, kami telah memastikan bahwa standar hukum untuk perlindungan data pribadi Anda akan dipatuhi dan data Anda tidak akan disalahgunakan.
Saat mengisi formulir kontes, Anda akan selalu memiliki kemungkinan untuk memberikan izin kepada kami untuk mengirimi Anda pesan komersial, yang dijelaskan secara lebih rinci dalam artikel “2. Newsletter” di sini, di mana Anda juga dapat mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana data pribadi Anda akan ditangani.
4. Cookie dan teknologi serupa
Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami menggunakan teknologi tertentu untuk membuat penjelajahan Anda semudah mungkin. Teknologi tersebut adalah cookie - file teks kecil yang dibuat oleh server situs web dan ditempatkan di komputer Anda saat Anda mengakses situs web. Secara teknis, cookie adalah serangkaian kode yang digunakan browser untuk mengumpulkan dan kemudian mengirimkan informasi tentang perilaku penjelajahan Anda ke server kami. Cookie tidak secara langsung terhubung dengan nama atau alamat email Anda, tetapi cookie sering kali menyertakan informasi login sistem Anda. Penjelasan terperinci tentang semua cookie yang dikumpulkan dapat ditemukan di sini.
Kami menggunakan cookie di situs web kami terutama untuk tujuan mentransfer pesan atau, jika perlu, untuk menyediakan layanan yang Anda, sebagai pengguna situs web kami atau pelanggan toko elektronik kami, minta secara tegas. Dalam hal ini, undang-undang yang relevan tidak mengharuskan persetujuan Anda untuk penggunaan cookie. Kami menyebut cookie ini “Diperlukan”.
Untuk semua jenis cookie lainnya, kami harus mendapatkan persetujuan Anda. Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk penggunaan berbagai jenis cookie kapan saja dengan mengubah pengaturan browser Anda. Situs web ini, tentu saja, juga dapat digunakan dalam mode yang tidak mengizinkan pengumpulan data tentang penjelajahan Anda di situs web kami.
Jenis cookie pertama dan utama adalah cookie yang memungkinkan situs web kami mengingat informasi yang mengubah perilaku atau tampilan situs web. Misalnya, bahasa pilihan Anda atau wilayah tempat Anda berada. Kami menyebut cookie ini sebagai cookie “Preferensi”.
Kami juga mengumpulkan cookie yang digunakan untuk tujuan mengukur statistik situs dan untuk tujuan identifikasi dalam jaringan periklanan dan untuk penargetan ulang iklan. Kami menyebutnya cookie “Statistik”.
Kami juga mengumpulkan cookie untuk tujuan iklan bertarget. Tujuannya adalah untuk menampilkan iklan yang relevan dan menarik bagi pengguna tertentu dan dengan demikian lebih bernilai bagi penerbit dan pengiklan pihak ketiga. Kami menyebut cookie ini sebagai cookie “Pemasaran”.
Kategori terakhir adalah cookie yang tidak diklasifikasikan. Ini adalah cookie yang sedang kami klasifikasikan, bersama dengan penyedia cookie individu. Setelah diklasifikasikan menurut jenis atau tujuannya, cookie akan ditempatkan di salah satu kelompok di atas.
Saat memproses cookie, kami mematuhi prinsip-prinsip umum yang muncul dari peraturan perlindungan data umum (Peraturan (UE) No 2016/679 Parlemen Eropa dan Dewan Eropa tanggal 27 April 2016 tentang perlindungan orang perseorangan terkait dengan pemrosesan data pribadi dan pergerakan bebas data tersebut, serta pencabutan Arahan 95/46 / EC (Peraturan Perlindungan Data Umum)). Hal ini terutama merupakan prinsip-prinsip yang terkandung dalam Pasal 25 dan Pasal 5 (hak untuk menarik persetujuan).
Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan situs web kami dapat kami bagikan dengan mitra periklanan dan analisis kami. Mitra dapat menggabungkan informasi ini dengan informasi lain yang telah Anda berikan kepada mereka atau yang telah mereka peroleh sebagai hasil dari penggunaan Anda atas layanan mereka (dengan syarat bahwa kami memiliki persetujuan Anda untuk hal ini melalui pengaturan cookie).
5. Pemesanan di toko elektronik
Jika Anda melakukan pemesanan online di e-shop Canatura, kami akan memproses data berikut yang Anda berikan: nama, nama belakang, alamat email, nomor telepon, rincian penagihan (termasuk nomor identifikasi dan nomor PPN Anda, jika ada) dan rincian pengiriman Anda, kecuali jika sama dengan rincian penagihan. Kami selanjutnya memproses data pribadi Anda dalam basis data internal kami untuk memenuhi kewajiban kontrak kami, khususnya mengirimkan barang yang telah Anda pesan.
Sehubungan dengan pesanan Anda di toko elektronik kami, data pribadi Anda akan diteruskan ke beberapa entitas lain:
- Situs web kami dikelola oleh perusahaan eksternal dan, oleh karena itu, perusahaan eksternal memiliki akses ke kontennya sebagai bagian dari layanan administrasi dan pemeliharaan.
- Untuk memenuhi kewajiban hukum kami, kami akan memberikan data pribadi Anda kepada kantor akuntan eksternal.
- Data pribadi Anda akan diberikan kepada perusahaan pengangkut (atau sebagai alternatif, Anda dapat mengambil pesanan secara langsung di kantor kami yang terdaftar).
- Data pribadi Anda akan diberikan kepada operator layanan pembayaran yang telah Anda pilih (alternatifnya adalah pembayaran tunai untuk mengambil pesanan Anda secara langsung di kantor kami yang terdaftar atau pembayaran tunai untuk pengiriman ke tempat lain yang ditentukan).
- Kami memastikan kepuasan Anda dengan pembelian melalui kuesioner email dalam Program Verified by Customers , di mana toko elektronik kami ikut serta. Kuesioner ini dikirimkan kepada Anda setiap kali Anda membeli dari kami, kecuali jika berdasarkan Pasal 7 (3) Undang-Undang No. 480/2004 Sb. tentang Layanan Masyarakat Informasi Tertentu, Anda telah menolak opsi untuk menerima komunikasi komersial kami atau Anda telah membatalkan persetujuan yang telah Anda berikan sebelumnya (untuk lebih jelasnya, lihat pasal 2. Buletin di sini) . Layanan pengiriman kuesioner, evaluasi umpan balik Anda dan analisis posisi pasar kami disediakan oleh prosesor eksternal, operator portal Heureka.cz; untuk tujuan ini, kami dapat menyampaikan informasi tentang barang yang dibeli dan alamat email Anda.
Kami ingin meyakinkan Anda bahwa Anda tidak perlu khawatir tentang apa pun. Kami telah memastikan bahwa semua entitas eksternal ini akan mematuhi semua standar hukum sehubungan dengan data pribadi Anda sehingga data pribadi Anda tidak dapat disalahgunakan.
Jika Anda telah melakukan pemesanan di toko elektronik kami, kami mungkin akan mengirimkan penawaran lebih lanjut mengenai barang atau layanan kami tanpa persetujuan eksplisit dari Anda. Jika Anda tidak tertarik dengan penawaran tersebut, Anda dapat membatalkan penerimaannya dengan menggunakan tautan 'berhenti berlangganan' di header setiap email tersebut.
6. Bagaimana kami melindungi data pribadi?
Saat mengumpulkan dan menyimpan informasi pribadi Anda, kami menggunakan keamanan fisik, elektronik, dan proses. Kami memiliki prosedur berikut ini untuk menjaga keamanan data pribadi Anda:
- Kami menggunakan langkah-langkah keamanan komputer, seperti perlindungan kata sandi pada file dan firewall.
- Kami mengontrol akses fisik ke tempat dan file kami.
- Akses ke data pribadi Anda hanya diberikan kepada karyawan yang memerlukannya untuk melaksanakan tugas pekerjaan mereka.
- Selama pengiriman data Anda ketika Anda melakukan pemesanan di toko elektronik Canatura kami, kami melindungi keamanan informasi Anda dengan mengenkripsi dengan Secure Sockets Layer (SSL).
- Untuk situasi ketika data pribadi Anda diteruskan ke pemroses lain (misalnya webmaster kami), kami telah memastikan bahwa setiap pemroses lain akan mematuhi semua standar hukum terkait data pribadi sehingga data pribadi Anda tidak dapat disalahgunakan.
7. Berapa lama kami menggunakan data pribadi Anda?
Kami menyimpan data pribadi Anda tidak lebih lama dari yang diperlukan. Tujuan pengumpulan data harus selalu dipertimbangkan. Jika alasan hukum untuk menyimpan data pribadi Anda telah berlalu, kami akan berkewajiban untuk menghapus data tersebut dari semua basis data kami. Hal ini akan menjadi penarikan persetujuan Anda terhadap pemrosesan data pribadi Anda.
Harap diperhatikan bahwa dalam beberapa kasus, penghapusan data pribadi Anda dari basis data kami tidak dapat dilakukan karena alasan hukum; misalnya, kami harus mematuhi kewajiban hukum untuk mencatat informasi penagihan terkait pelanggan toko elektronik.
8. Hak perlindungan data pribadi lainnya
Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang hak-hak perlindungan data pribadi Anda, kami sarankan Anda mengunjungi situs web https://www.gdpr.cz yang dibuat untuk tujuan ini atau menghubungi Kantor Perlindungan Data Pribadi secara langsung.
9. Cara menghubungi kami
Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda memiliki hak untuk melihat data pribadi Anda. Jika Anda tertarik untuk mengakses data pribadi Anda, atau jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar lebih lanjut mengenai cara kami mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui email di: contact@canatura.com atau kirimkan surat kepada kami ke alamat kantor terdaftar kami yang tertera di atas.
1.1. 2022
Canna b2b, s.r.o